Bireysel Hizmetler

Bireysel Hizmetler

Usta Servis Ağı, Türkiye’de yaygın her marka ve modelde araca servis, bakım ve onarım hizmeti sağlamaktadır. Tek bir merkezden yönetilen bu ağ, merkezi yedek parça alımı, teknolojinin etkin kullanımı, kurum içi eğitimler, rekabetçi fiyatlandırma ile ciddi bir alternatif konumundadır.

Otomotiv sektöründeki rekabet otomotiv firmalarının araçlarını satarken düşük kar marjları ile hareket etmesine, buna karşın aradaki farkı servis ve bakım hizmetleri ile karşılamasına sebep olmuştur.

Bu yüksek servis ücretleri alternatif servis hizmetlerine ihtiyaç doğmasına sebep olmuştur. Usta Servis Ağı’nın konumlandığı bu nokta, otomobil sahiplerinin yüksek hizmet kalitesini uygun fiyat avantajı ile almalarına, yedek parçaların garanti kapsamında sunulması ve Blok Muafiyeti Kanunu ile tüketicilere tanınan “Markanın kendi servisi dışında yapılan periyodik bakım işlemlerinin araç garantisini bozmaması” avantajı ile ciddi bir alternatif oluşturmuştur. Müşteri eğilimleri incelendiğinde pazarın bu yöne doğru hızlı bir hareket içinde olduğu gözlemlenebilmektedir.